Soms kruisen jouw betaling en Rivertys berichtgeving elkaar. Het kan een paar werkdagen duren voordat Riverty je betaling heeft verwerkt. Je kan zelf in de tussentijd controleren of de betaling voor Riverty correct is gedaan. Heb je per abuis het geld overgemaakt aan Van Uffelen? Stuur ons even een mailtje op
[email protected] met de ontvangen aanmaning. Wij hebben dan alle gegevens om je betaling te controleren op onze bankrekening en deze alsnog voor je over te maken aan Riverty. Om ervoor te zorgen dat je betaling juist aankomt en je geen vervelende aanmaningen ontvangt, adviseren wij je om via de berichten of de app van Riverty te betalen. Zij sturen je dan automatisch door naar de juiste bankrekeninggegevens.
Let ook op dat betaling met Riverty altijd €1,50 kost, ongeacht je de gehele bestelling behoudt of (een deel) retour stuurt. Wanneer je deze kosten vergeet, zou het kunnen dat je deze kosten terug ziet in een aanmaning.